En la actualidad, la presencia en línea es fundamental para cualquier negocio gastronómico. Sin un sitio web, estarías perdiendo oportunidades de atraer a nuevos clientes y de aumentar tus ventas.
En este artículo, exploraremos la importancia de tener un sitio web para tu restaurante y cómo aprovechar al máximo esta herramienta para atraer más clientes y aumentar tus ingresos. Te mostraremos los beneficios clave, estadísticas relevantes y características esenciales que tu sitio web gastronómico debe tener.
Así que, sigue leyendo para comprender por qué un sitio web es primordial para todo restaurante.
Beneficios de Tener un Sitio Web para tu Restaurante:
- Presencia Online las 24/7: Un sitio web te brinda una presencia online constante, lo que te permite llegar a más clientes potenciales incluso cuando tu restaurante está cerrado.
- Información Accesible: Proporciona a tus clientes información importante como la ubicación, horarios de apertura, menú y precios, facilitando que encuentren lo que necesitan antes de visitar tu restaurante.
- Diferenciación de la Competencia: Un sitio web bien diseñado y atractivo puede ayudarte a destacar entre la competencia y proyectar una imagen profesional y confiable para tu restaurante.
- Promoción de Eventos y Ofertas: Utiliza tu sitio web para promocionar eventos especiales, ofertas y promociones, lo que te ayudará a atraer a más clientes y aumentar tus ventas.
- Sistema de Pedidos Online: Implementa un sistema de pedidos en línea para ofrecer comodidad a tus clientes y aumentar la eficiencia de tu negocio.
Descubre 4 Estadísticas Clave
Aquí te presentamos cuatro estadísticas que todo dueño de restaurante debería conocer:
- El 80% de los comensales revisan el sitio web de un restaurante antes de visitarlo. ¿Sabías que si no pueden encontrar tu sitio web, pasarán rápidamente a la web de tu competencia?
- Los restaurantes que ofrecen sistema de pedidos en línea aumentan sus beneficios en un 30%. Por lo tanto, implementar esta opción en tu sitio web contribuirá significativamente al éxito de tu restaurante y a tu estrategia de ventas.
- El 60% de la Generación Z y el 55% de los Millennials buscan fotos de comida en los sitios web de los restaurantes que desean visitar. Aprovecha esta oportunidad para atraer a más clientes con imágenes que despierten su apetito y destácate así de la competencia.
- Los clientes que realizan pedidos en línea gastan un 18% más en comparación con aquellos que utilizan métodos tradicionales. Ordenar en línea ofrece una oportunidad única para aumentar las ventas adicionales y cruzadas al permitir que los clientes personalicen sus pedidos con ingredientes, opciones y complementos, una opción que no está disponible al ordenar por teléfono.
8 características imprescindibles que deben tener los sitios web gastronómicos.
Descubre las necesidades esenciales de tu sitio web de restaurante y cómo puede convertirse en una herramienta vital para llegar a más clientes y mantenerlos informados. Además de brindar profesionalismo a tu negocio, proporciona una presencia en línea indispensable y muestra información crucial sobre tus productos y servicios.
1. Diseño Simple: Facilitando la Experiencia del Usuario
Un diseño complicado puede desviar a los posibles clientes hacia la competencia. La clave está en mostrar toda la información relevante en tu página de inicio, permitiendo a los usuarios desplazarse fácilmente y encontrar lo que necesitan de manera rápida y eficiente. Aquí te mencionamos el contenido clave que tu sitio web gastronómico debe tener:
Encabezado (Header):
- Logo del restaurante.
- Botón de pedidos (si es aplicable).
- Enlace de contacto (número de teléfono o correo electrónico).
- Menú de navegación (te llevará secciones como Menú, Reservas, Galería, Contacto, etc.).
Sección de Bienvenida:
- Imagen atractiva que represente el restaurante.
- Breve mensaje de bienvenida o eslogan del restaurante.
Menú:
- Lista completa de platos, bebidas y postres.
- Descripciones detalladas de los platos.
- Precios claros y visibles.
Galería de Fotos:
- Imágenes de alta calidad de los platos, el ambiente del restaurante y el equipo.
- Carrousel o galería interactiva para mostrar diferentes aspectos del restaurante.
Botones para Reservas y Pedidos en Línea:
- Botones llamativos visibles y en varios lugares
- Sistema integrado, sensillo he intutivo para pedir comida o reservar una mesa
- Menu interactivo con imagenes llamativas
Información del Restaurante:
- Horarios de apertura y cierre.
- Dirección física del restaurante con un mapa interactivo.
- Información sobre el chef y el equipo.
- Historia del restaurante o valores y filosofía.
Testimonios o Reseñas:
- Comentarios de clientes satisfechos o enlaces a reseñas en plataformas como Yelp o TripAdvisor.
Formulario de captura:
- Formulario para captar suscriptores y poderles hacer llegar vía correo electrónico, noticias, promociones y descuentos.
Pie de Página (Footer):
- Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono,WhatsApp, etc).
- Enlaces a las redes sociales del restaurante.
- Política de privacidad y términos de servicio.
- Copyright y derechos de autor.
Además el sitio web debe cargar rápido, algo esencial en la era digital actual. El 47% de las personas esperan que un sitio web cargue en dos segundos o menos, y los consumidores no quieren perder tiempo buscando información vital como tu menú o cómo realizar un pedido. Al mostrar esta información de manera clara y accesible en tu página de inicio, estás garantizando una experiencia del usuario óptima y aumentando las probabilidades de convertir visitantes en clientes satisfechos.
2. Adaptabilidad en todos los dispositivos
El diseño adaptable de un sitio web para restaurantes permite a los visitantes navegar por él en cualquier dispositivo, garantizando una excelente experiencia de usuario. Así, si sienten hambre en el trayecto de la oficina a casa, podrán hacer un pedido fácilmente desde su teléfono móvil.
Es sorprendente que el 94% de las personas no confíen en un sitio web que no tenga un diseño adaptable, y el 72% prefiera sitios web aptos para dispositivos móviles. Es fundamental satisfacer las necesidades de los clientes proporcionando un sitio web que puedan explorar en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Darles esa flexibilidad no solo mejora su experiencia, sino que también aumenta las probabilidades de que conviertan su visita en una acción deseada, como realizar un pedido o hacer una reserva.
3. Menú y Precios
Mostrar tu menú en línea ofrece la ventaja de poder realizar cambios al instante sin necesidad de reimprimir los menús. Asegúrate de que tu sitio web te permita actualizar el menú con facilidad, sin depender de desarrolladores o diseñadores externos.
Los clientes valoran la variedad y les gusta probar nuevos platos cuando visitan un restaurante. Según una encuesta de Morning Consult, el 57% de los consumidores han explorado nuevos platos en el último mes. Mantén tu menú actualizado con frecuencia y considera la posibilidad de introducir platos nuevos o promociones temporales para satisfacer los gustos cambiantes de tus clientes.
4.Integración de Pedidos en Línea
No tener la opción de pedidos en línea en tu sitio web es desaprovechar una valiosa oportunidad de generar ingresos adicionales. Un sistema de pedidos integrado atraerá a más clientes a tu restaurante.
El 63% de las personas que ordenan comida en línea prefieren hacerlo directamente en el sitio web del restaurante en lugar de utilizar una aplicación de terceros. Al usar un sitio web con integración de pedidos en línea, puedes retener todas las ganancias y brindar una experiencia más satisfactoria a tus clientes. Descubre más sobre esta función aquí.
5. Facilidad para Administrar y Actualizar Contenidos
La complejidad que podría representar tener un sitio web a menudo intimida a muchos propietarios de restaurantes, lo que los lleva a no explorar esta oportunidad tan rentable. Sin embargo, nuestros diseños están diseñados para que puedas administrar y actualizar contenidos fácilmente, incluso sin ser un experto en tecnología.
Nuestros sitios web están creados en WordPress con Elementor, una tecnología que ofrece una interfaz amigable e intuitiva. Con solo arrastrar y soltar, podrás mantener tus contenidos y menú actualizados en cuestión de minutos, sin ningún problema.
6. Integración de Reservas de Mesa
Además, utiliza tu sitio web para aceptar reservas de mesa y brindar a los clientes la conveniencia de hacerlo en línea, evitando la necesidad de llamar al restaurante.
Las reservas por teléfono son cosa del pasado. Según las encuestas, en 2015, el 58% de los clientes preferían reservar mesas por teléfono, pero este porcentaje disminuyó a solo el 20% en 2019. Hoy en día, es mucho más fácil y conveniente para los clientes hacer reservas de mesa en línea a través del sitio web del restaurante. Esto elimina cualquier posibilidad de errores o malentendidos.
7. Optimización de SEO (para motores de búsqueda)
Si deseas que los clientes encuentren fácilmente tu sitio web en línea y que este se posicione en la cima de las búsquedas de Google para tu tipo de cocina y ubicación, la optimización para motores de búsqueda es esencial.
Hoy en día, el 60% de los clientes buscan restaurantes en línea antes de visitarlos. Si no optimizas tu sitio web para búsquedas locales (por ejemplo, “Parrillada Argentina en Barrio Escalante”), no aparecerás cuando tus clientes potenciales busquen ese término en Google, lo que resultará en la pérdida de visitantes.
8. Analítica del Sitio Web
¿Cómo sabrás si tu sitio web realmente está contribuyendo al crecimiento de la presencia en línea de tu restaurante si no supervisas de cerca las analíticas del sitio web?
Medir lo que sucede en tu sitio web en línea es fundamental para tomar decisiones basadas en datos. Por esta razón, hemos decidido equipar todos nuestros sitios con herramientas de análisis integradas que te proporcionarán datos relevantes sobre el rendimiento de tu sitio web. Además, también te enseñaremos cómo interpretar dichos datos.
Conclusión
Tener un sitio web es crucial para cualquier restaurante hoy en día. En este artículo, hemos explorado su importancia. Un sitio web te permite mostrar tu menú, precios y fotos atractivas de tus platos. También, integrar sistemas de pedidos y reservas puede diferenciarte y aumentar tus ingresos. Es vital tener un diseño minimalista y móvil-friendly, junto con estrategias de SEO y análisis web. En resumen, un sitio web es una herramienta invaluable para cualquier restaurante, ayudándote a atraer clientes y aumentar tus ingresos. ¡Empieza a construir tu presencia en línea ahora mismo!
